¿Necesitas información sobre Oruga Azul?

Contáctate con nosotros

¿Tienes dudas sobre nosotros?

Preguntas frecuentes

¿Hacen envíos a todo el País?

Si, hacemos envíos a todo Colombia. Los costos de envío pueden variar de acuerdo a las tarifas establecidas por la empresa de envío, al igual que los tiempos de entrega.

Para más información puedes ingresar a nuestros términos y condiciones para más información.

¿Cuáles son los tiempos de entrega de Oruga Azul

Los tiempos aproximados de entrega depende de la empresa de envíos según tu ubicación.

Medellín y área metropolitana:
1 a 4 días hábiles.
Ciudades principales:
2 a 5 días hábiles.
Poblaciones intermedias y municipios:
3 a 10 días hábiles.
San Andrés y Providencia:
5 a 8 días hábiles.

Para más información puedes ingresar a nuestros términos y condiciones para más información.

¿Cuáles son los costos de envío en colombia?

Los costos de envío son determinados por la empresa transportadora.

Envíos en Colombia:
$13.000 COP.
Envíos a San Andrés y Providencia:
$34.000 COP.

Envíos gratis por compras superiores a $400.000 COP (Descuento no aplicable para envíos a San Andrés y Providencia).

Para más información puedes ingresar a nuestros términos y condiciones para más información.

¿Los productos tienen garantía?

Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 30 días calendario a partir de la entrega, válida únicamente por defectos de fabricación.

La garantía no cubre deterioro por uso, contacto con agua, perfumes, alcohol, humedad o roce con otras superficies.

En caso de aplicar garantía, podrás solicitar reparación, cambio o bono equivalente al valor de tu compra.
Para iniciar el proceso, escribe a info@orugaazul.com indicando el número de orden y adjuntando fotos del producto.

Para más información puedes ingresar a nuestros términos y condiciones para más información.